Qualitätsberichte
Wir sind stolz darauf, ein qualitativ hochwertiges Haus zu führen. Wir stellen hohe Ansprüche an uns selbst. Auf der Grundlage eines guten und starken Miteinanders gelingt uns dies auch. Die Nachweise dafür sehen Sie hier:
Insgesamt aber zählt vor Allem Ihre ganz persönliche Meinung über uns - schauen Sie bei uns vorbei und sehen Sie selbst.
Unsere Maßnahmen und Ergebnisse zur Qualitätssicherung:
Unsere diakonische Einrichtung wendet ein Qualitätsmanagementsystem an, das Qualitätsziele und Qualitätsmaßnahmen festlegt.Mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung überprüfen wir regelmäßig die Wirksamkeit der Maßnahmen und den Grad der Zielerreichung. Das Alten- und Pflegeheim der Inneren Mission ist zertifiziert nach Diakonie Siegel Pflege 3.
Zu der Vielzahl unserer Qualitätssicherungsmaßnahmen gehören z.B.:
- die Überprüfung unserer Ergebnisqualität durch regelmäßige Pflegevisiten und Überprüfungen aller Bereiche durch externe Experten.
- die regelmäßige Durchführung von Risiko-Einschätzungen zu ausgewählten Pflege-Themen, wie z.B. Mangelernährung, Dekubitus, Sturzgefahr und anderen Risiken.
- regelmäßig durchgeführte Befragungen unserer Bewohnerinnen zur Zufriedenheit mit unserer Einrichtung.
- ein aktives Beschwerdemanagement.
- regelmäßige sicherheitstechnische Begehungen und Überprüfungen des Gebäudes und der Sachausstattung.
- Einbeziehung der Bewohnervertretung in alle Angelegenheiten des Hauses.
- Eigenkontrollsystem HACCP in unserer Küche.
- Orientierung unserer Arbeiten am Stand der neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnisse, den Expertenstandards.